Su takip programı
Özet Bilgi

Sucumatik, "ABONE TAKİP PROGRAMI + MOBİL SAHA UYGULAMASI + ABONE ANDROID SİPARİŞ UYGULAMASI + WEBDEN ONLINE SİPARİŞ + IVR SANTRAL ENTEGRASYONU" ile işlerinizi kolaylaştırır ve size komple bir sucu çözümü sunar.

Telefon : 0850 302 0532



Aboneleriniz için android online sipariş uygulaması çıktı.
Artık abonelerinizin online sipariş vermesi daha kolay. Size özel hazırlanan android online sipariş uygulaması ile aboneleriniz cep telefonlarından uygulama ile veya web sitenizden kolayca sipariş verebilmektedir. Uygulama marketimizi görmek için Google Play adresini ziyaret edebilirsiniz..

https://play.google.com/store/search?q=sucumatik
Siparişlerinizi sesli IVR santral operatörünüz alsın.
Sabit telefonlarınızı sanal santral operatörüne yönlendirin. Türk Telekom'un telefon başına 25 TL sabit abonelik ücretinden kurtulun hem de siparişlerinizi sesli santral robotu alsın. Siparişler otomatik olarak mobil saha uygulamamıza iletilsin.
Telefon yoğunluğundan kurtulup zamanınızı daha kaliteli geçirmek için bu hizmetimizden faydalanabilirsiniz.

Santral Demosunu Dinle




PROGRAM ÖZELLİKLERİ

Sucumatik, callerid özelliği sayesinde aboneyi numarasından tanır,
kolay ve hızlı sipariş almanızı sağlar.
Abonelik sistemi ile çalışan sucu, tüpçü, sütçü vb. firmalar için ideal bir çözüm sunar.



» Telefon hattınıza gelen çağrı otomatik algılanarak arayan abonenin bilgileri anında ekranda görünür.
» Gelişmiş ve güvenilir bir veritabanı sistemi kullanılmaktadır.
» Birden fazla su markasını destekler. Aboneler marka bazında ayrılabilir.
» Her abonenin kullandığı su markası sistem tarafından bilinir.
» Aboneler bölgelerine hizmet veren araç ile ilişkilendirilir.
» Esnek fiyat politikası uygulanabilir. Araç bazında veya müşteriye özel fiyatlar belirlenebilir.
» Abonenin sipariş periyodu, en son kaç gün önce sipariş verdiği ve sipariş adetleri gibi istatistik bilgileri içerir.
» Veresiye satış sistemi kullanılabilir. Borcu olan aboneler raporlanır.
» Aboneye ait depozito, emanet, takas (Ücretli/Ücretsiz), sebil vs. takip edilir.
» Sipariş rutini dışına çıkan abonede kalan borç ve emanetler listelenebilir.
» Aboneye ait güncel emanet durumu raporlanabilir.
» Borcu veya emaneti olan abone aradığında ekranda borcu ve emaneti görünür.
» Sipariş veren abone tekrar ararsa, program teslim edilmemiş siparişi olduğunu uyarır.
» Merkezden manuel sipariş oluşturulabilir.
» Adres içinde esnek arama tekniği ile kolayca adres bulunabilir.
» Ağ ortamında çoklu ekranda program kullanılabilir.
» Zengin kısa yol tuşları ile program daha hızlı kullanılabilir.
» Firma giderleri programa işlenebilir.
» Saha personeli ile android cep telefonu üzerinden mesajlaşma yapılabilir.
» Gün sonu ürün bazında, ürün adetleri ve araç bazında raporlamalar alınabilir.
» Veri güvenliğinin sağlanabilmesi için program içinde yedekleme yapılabilir. Alınan yedekler şifreli olup sadece yedek alınan bilgisayarda geri yüklenebilir.
» Harita üzerinden anlık olarak araç konumları görüntülenebilir.
» Abonenin adresi google map harita üzerinden görüntülenebilir.
» Müşterinin sipariş verdiği saat baz alınarak teslim edilinceye kadar geçen süre izlenebilir. Geciken siparişlere müdahale edilebilir.
» Aboneye bedelsiz ürün verme özelliği bulunmaktadır
» Abone siparişi başka bir araca yönlendirilebilir.
» Merkezden de satış yapılabilir.
» +90 veya bulunduğu bölgenin alan kodu ile çağrı gelirse otomatik telefon numarasını düzeltir.
» Android işletim sistemli cep telefonları için geliştirilmiş bir sucumatik uygulaması mevcuttur.
» Alınan tüm siparişler online olarak sahadaki araca iletilir ve canlı olarak araç personeli tarafından sipariş kapatılabilir.
» Dükkanda sürekli personel bulunamayan küçük işletmeler için arama listesini cep telefonlarından web formatında takip edebilme özelliği içerir.
» Abonelerin cep telefonları sms gönderimi için metin dosyasına aktarılabilmektedir.
» Abonenin ve siparişin kapatıldığı yerin konumu google haritasından görüntülenebilir.
» Saha personelinin siparişi kapattığı yer ile abonenin yeri arasındaki mesafe metre olarak hesaplanabilir. Böylece personelin teslimat yapmadan siparişi kapatıp kapatmadığı anlaşılabilmektedir.

SUCUMATİK, SÜT DAĞITIMI YAPAN FİRMALARA UYUMLU HALE GETİRİLMİŞTİR.


» Aboneler ziyaret günlerine göre sınıflandırılabilmektedir. (Pazartesi-Perşembe gibi)
» İleri tarihli süt siparişi alınabilmektedir.
» Belli günlerde rutin alım yapan aboneler için otomatik sipariş kaydı tanımlanabilmektedir.
» Abone ziyaretleri başlamadan önce topluca otomatik sipariş kayıtları oluşturulmaktadır.
» Araç bazında siparişler liste olarak yazdırılarak araca verilebilmektedir.

ANDROID CEP TELEFONU UYGULAMASI ÖZELLİKLERİ
(SAHA EKİPLERİNİN KULLANIMI İÇİNDİR.)


» Yeni nesil android cep telefonları ile uyumlu çalışır.
» Her sucu müşterisine özel apk kurulum dosyası oluşturulur.
» Cep telefonu üzerinde uygulamanın bir ikonu vardır. Tıklayınca uygulama açılır.
» Uygulama merkez veritabanına online olarak internet üzerinden bağlıdır.
» Yeni siparişler ekrana otomatik olarak düşer ve satış personeli tarafından sipariş online kapatılır.
» Yeni sipariş bildirimi sesli olarak yapılır. Uygulama cepte kapalı olsa bile servis modunda arka tarafta sistem çalışmaya devam eder.
» Uygulama düzenli olarak GPS konum bilgisini merkeze online gönderir. Aracın nerede olduğu google map haritası üzerinden online izlenir.
» Personel abonenin yerini bilmiyor ise bulunduğu konumdan itibaren google yol haritası ile nokta olarak adresi bulabilir.
» Sipariş adetleri üzerinde değişiklik yapılabilir.
» Borçu olan aboneden tahsilat girişi yapılabilir.
» Araç personeli yaptığı harcamaları uygulama üzerinden girebilir.
» Merkez ile uygulama üzerinden mesajlaşma yapabilir.
» Sipariş listesinde abonenin borç ve emaneti görüntülenir.
» Sipariş rutinini dışına çıkmış abonelerin borç ve emanetleri listelenir ve personel tarafından acil geri alma ve tahsilat yapılarak işletmernin zarar görmesi engellenebilir.
» Teslimatı yapılan siparişler listelenir.
» Ürün bazında günlük satış adetleri listelenir. Dağıtım personeli adet bazında günlük ürün satış adetlerini takip edebilir.

ARAMA KAYITLARININ CEPTEN İZLENEBİLMESİ

Dükkanda sürekli personel bulunamayan küçük işletmeler için arama kayıtlarını ( Saat, arayan kişi, adresi, kullandığu su markası, güncel borcu vs. ) görebilecekleri web tabanlı bir arabirim geliştirildi. Artık cep telefonlarından da arama kayıtları takip edilebilmektedir.

ENTEGRASYONLAR


» Elmacık Su Entegrasyonu:
Elmacık Su bayileri için entegrasyon uygulaması mevcuttur. Düzenli olarak web siparişleri takip edilerek uygulamaya siparişler aktarılmakta ve yeni sipariş bildirimi sesli olarak yapılmaktadır. Gelen siparişler online olarak saha personeline iletilmektedir. Web ve Telefon çağrıları sucumatik sistemi içerisinde birleştirilmiştir.

» Android için Sucumatik-CallerID
Türkiyede bir ilk. Cep telefonundan arayan abone bilgisini wifi üzerinden sucumatik programına aktarabilen bir uygulamadır. Yüksek bedellerle FCT cihazı satın almanıza artık gerek yoktur. Uygulama cep telefonunda arka planda çalışmaktadır. Abone, cep telefonunuzu aradığı anda sucumatik ekranında abone bilgisi görünmektedir.
Banka
GARANTİ BANKASI
Şube Kodu: 236 (Gayrettepe Şubesi)
Hesap No: 6680589 (TL)
IBAN: TR82 0006 2000 2360 0006 6805 89
İŞ BANKASI
Şube Kodu: 1154 (Zincirlikuyu Şubesi)
Hesap No: 0575776 (TL)
IBAN: TR14 0006 4000 0011 1540 5757 76
YAPI KREDİ BANKASI
Şube Kodu: 204 (Bomonti Şubesi)
Hesap No: 44538119 (TL)
IBAN: TR87 0006 7010 0000 0044 5381 19
PTT BANK
Hesap No: 05512533

Ödeme yaptıktan sonra CallerID cihazı adresinize kargo ile gönderilecektir.
Aşağıdaki Ödeme Bildirim Formu butonuna tıklayarak firma ve kargo adresi bilgilerinizi giriniz.


CallerID cihazı kargo süresi 3-5 gündür.


Ödeme Bildirim Formu
Referanslarımız
  Firma Adı Şehir                           
1 Efe Ticaret Su Gaziosmanpaşa/İstanbul
2 Koçbey Aqua Su Beşiktaş/İstanbul
3 Öz Uludağ Su Avcılar/İstanbul
4 Nalbantlar Su Pamukova/Sakarya
5 Aksu Su Uşak
6 Çınar Su Şişli/İstanbul
7 Özberrak Su (Elmacık Üsküdar/Kadıköy Bayi) Acıbadem/İstanbul
8 Manko Gıda Hatay
9 Yener Gıda (Elmacık ve Kardelen Bayi) Avcılar/İstanbul
10 Hatay Ticaret (NikSu Bayi) Antakya/Hatay
11 Erhan Ticaret (Ayvaz Su)(IVR Santral) Maltepe/İstanbul
12 Tire Süt Koop. (Süt Dağıtım) Tire/İzmir
13 Trakya Çiftlik Süt (Süt Dağıtım) Küçükçekmece/İstanbul
14 Altun Gıda (Hamidiye, Güvenpınar ve Elmacık Bayi) (IVR Santral) Bağcılar/İstanbul
15 Emir Su (Minella, Aqua Koçbey ve Kardelen Bayi) Mecidiyeköy/İstanbul
16 Mv Su (Pınar Bayi) Pendik/İstanbul
17 HD Su (Taşeren ve Çobanpınar Su Bayi) Bayrampaşa/İstanbul
18 İmren Su (Hamidiye Burgaz Su Bayi) Bayrampaşa/İstanbul
19 Eylül Su (Akasya Su Bayi) Sütlüce/Kağıthane/İstanbul
20 Çengelköy Su (Gümüş, Elmacık ve Damla Su Bayi) Üsküdar/İstanbul
21 Günsüt Dağıtım(Özgü Tarım) Havsa/Edirne
22 Yüksel Su (Hamidiye-Özkayışdağı Su) Bayrampaşa/İstanbul
23 İmren Su (Hamidiye Burgaz Su) Başakşehir/İstanbul
24 Dillirga Su Gazimagosa/Kıbrıs
25 Ekice Su Kartal/İstanbul
26 Güven Süt Dağıtım Başakşehir/İstanbul
27 Boğaziçi Su (Sırma Su)(IVR Santral) Çengelköy/İstanbul
28 Hi-Ra Su (Elmacık Bayi) Kdz.Ereğli/Zonguldak
29 Ketpa Gıda (Pürsu, Damla Bayi) Zonguldak
30 Seda Su Avcılar/İstanbul
31 Atik Su Karşıyaka/İzmir
32 Talipoğlu Su (Hisar ve Ovacık Bayi) İçerenköy/İstanbul
33 Yunus Ticaret (Doğa Su) Karabağlar/İzmir
34 Saklı Çiftlik Süt Dağıtım Küçükçekmece/İstanbul
35 Sistem Su Ayvalık/Balıkesir
36 Gökçe Su Güngören/İstanbul
37 Hilal Su (Sırma ve Ayazma Bayi) Bayrampaşa/İstanbul
38 Garanti Su (Çilek Bayi) Bayrampaşa/İstanbul

Portföyümüzdeki Diğer Yazılımlarımız:

  • Sipariş Asistan - Alo Paket Servisi Yazılım
  • Market Asistan - Kurumsal Süpermarket Çağrı Merkezi Yazılımı
  • Sucumatik - Online Su Sipariş Sistemi - Online Sipariş Kapama için  Android Uygulaması
  • Pano Asistan - Kurumsal Dijital/Outdoor Reklam Baskı   - Sipariş ve Üretim Takip Yazılımı
  • Servis Asistan - Kurumsal Servis Takip Programı
  • Hostpro Asistan - Hosting Muhasebesi ve Hizmet Takip yazılımı
  • Saatçim / Mağaza Satış Sistemi (Saatçiler İçin)
  • Abakusmatik - Mental Aritmetik Eğitim Seti ve Uygulamaları
  • Opencart Entegrasyon Çözümleri
  • Kurumsal Radyo Hosting ve Streaming Çözümleri - Android Radyo Player
  • SMS Entegrasyon Çözümleri
  • E-Ticaret Çözümleri
  • Web Tasarım Hizmetleri



Kurulum

Callerid, FCT,IVR telefon Santrali ve  sucumatik Kurulumu


Telefon kabloları elle bantlanarak eklenmemelidir. Tellerin birbirine temas etmesi, oksitlenme vb. nedenler hattın sinyal kalitesini etkilediğinden callerid cihazının telefon numarasını algılamasını engelleyebilir. Kablo uçlarına konnektör takılmalı ve uygun telefon modülleri kullanılmalıdır.


CallerID sayesinde bilgisayarınıza bağlı telefon hattınıza gelen aramalarda arayan numarayı görebilir (telefonunuzun caller-id desteği olması şartıyla) aramaların kaydını tutabilir ve müşteri rehberi oluşturabilirsiniz. Bu özelliği kullanabilmeniz 1 - 2 - 4 hatlı USB CallerID cihazı temin etmeniz gerekir.



SORU VE CEVAPLAR

CallerID cihazı ne işe yarar?

CallerID cihazı arayan numaraların bilgisayarınıza aktarılmasını sağlar. Program bu numarayı sorgulayarak kayıtlı kişiyi bulur ve o kişi üzerinde hızlı işlem yapabilirsiniz.
Birden fazla hat kullanılıyorsa, aynı anda tüm hatlardan çağrı gelse bile çağrılar bilgisayara aktarılır.

PBX(Dahili santral) varsa nasıl bağlayabilirim?

Dahili santralin girişine Telekom'dan gelen tüm hatlar, CallerID cihazı girişine bağlanır.  Cihaz girişlerinin, dahili hatlara bağlanması uygun değildir. Bazı santrallerde çalışabilse de daha sonra sorun çıkmaması için, cihaz girişlerinin , dış hatta bağlanması önerilir.

Eğer ADSL var ise dış hat, önce ADSL splitterin line girişine takılır. Splitter telefon çıkışı -> Caller ID cihazına bağlanır.

Telekom tarafından PBX hizmeti ile bir telefon numarası altında birden fazla telefon hattı sağlanmaktadır. Burada belirtilen callerID cihazı, dış hat bağlantısı,sistemin çalışmasını etkilemez. Hatlar yine öncelik sırasına göre çağrıyı kabul edecektir. 1.hat meşgulse, 2. hat, her ikisi meşgulse 3. hat çalacaktır.


GSM hattıma gelen çağrıları nasıl CallerID cihazına aktarabilirim.

Bunun için bir FCT cihazı almanız gerekir. FCT cihazının içine sim kartını takılır.  FCT Cihaz ile callerID cihazı arasına bir telefon kablosu bağlanır. GSM aramaları analog sinyallere dönüştülerek callerID cihazı üzerinden programa ulaştırılmış olur.

 

 
Lisans ve Destek » Kurulum ve Veri Aktarımı

CallerID cihazı müşteriye kargo ile gönderildikten sonra kurulum uzak bağlantı ile yapılır. Mobil saha uygulamasının çalışması için modem üzerinden port yönlendirme yapılır. Sucumatik kullanımı için temel tanımlar girilir. Lisans aktif edilir. Programın temel kullanım eğitimi telefonda verilir.

İlk kurulumda eski abone bilgilerinin program içine aktarım bedeli 250 TL'dir.
Veriler incelendikten sonra aktarımın yapılıp yapılmayacağına karar verilecektir.

» Yıllık Bakım ve Destek Sözleşmesi

Sucumatik programı alındığı tarihten itibaren 6 ay bakım ve destek sözleşmesi garantisi altındadır. Bu garanti süresi içerisinde telefonla destek, uzak erişim ve eposta vs hizmetlerinden ücretsiz olarak yararlanabilir, yeni sürümleri ücretsiz olarak yükleyebilirsiniz.
Garanti süresinin sonunda destek hizmetinden yararlanmaya devam edebilmeniz için Yıllık Bakım ve Destek Sözleşmesi yapmalarını öneriyoruz.

Yıllık Bakım ve Destek Bedeli 250 TL'dir.

» Bakım ve destek sözleşmesi niçin gerekli?

Müşterilerimizden gelen öneri ve talepler ve öneriler doğrultusunda yazılım ekibimiz Sucumatik'in geliştirilmesi için sürekli olarak çalışmaktadır. Yapılan değişiklik ve yenilikler belli aralıklarla müşterilerimizin kullanımına sunulmaktadır. Sürüm güncellemeleri ile hedefimiz, kullanıcıların ortak birikimlerini uygulamaya yansıtılarak daha etkin ve kullanışlı bir yazılım konforu sağlamaktır.

» Veri Güvenliği

Program içerisindeki verilerden ve güvenliğinden müşteri sorumludur. Verilerinize dışarıdan erişim veya başka firma, kurulum ve 3. şahıslar ile paylaşımı bulunmamaktadır. Veriler program içinden yedek alınabilmektedir. Verilerin düzenli olarak bir flash bellek aygıtına yedeklenmesinde ve saklanmasında fayda vardır. Olası bir problemden bu yedeklerden bilgiler tekrar yüklenebilmektedir. Eğer bilgisayar değişikliği yapılacak ise operasyon öncesi ve sonrası bizden yardım talep edebilirsiniz.  

» İletişim

Her türlü istek ve sorularınızı  info@sucumatik.com eposta adresinden veya 0850 302 0532 nolu telefondan bizimle paylaşabilirsiniz.





Sucumatik kulllanan müşterilerimiz, yukarıda konu edilen bilgileri ve hizmet kurallarını kabul etmiş sayılır. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
Yenilikler
  • » 07/11/2016 - Android için Sucumatik-Callerid uygulaması geliştirildi. Cep telefonundan arayan abone bilgisi wifi üzerinden arama esnasında sucumatik programına aktarılabilmektedir.
  • » 21/10/2016 - Program içinden alınan veritabanı yedekleri şifrelenerek başka bilgisayarlarda açılması ve kullanılması engellendi. Yedekleme dosyası hangi bilgisayardan alındıysa sadece o bilgisayarda geri yüklenebilmektedir.
  • » 28/10/2016 - Ana ekrandaki yazı renklerinin değiştirilmesi sağlandı.
  • » 25/10/2016 - Ana ekrandaki yazı tipi ve boyutunun ayarlanabilesi sağlandı.
  • » 24/10/2016 - Mobil saha uygulamasında saha personeli adresi bilmiyorsa google yol haritasına bakarak nokta olarak adresi bulabilmesi sağlandı.
  • » 24/10/2016 - Mobil saha uygulamasında müşterinin konum bilgisi ve teslim edildiği andaki konum bilgisinin kaydedilmesi sağlandı.
  • » 20/10/2016 - Mobil saha uygulamasında teslim edilmiş sipariş listesi ve günlük ürün satış adetleri raporu eklendi.
  • » 19/10/2016 - Mobil saha uygulamasında emanet takibi eklendi, Sipariş rutini dışına çıkan abonenin borç ve emanet listesi görüntülenmesi sağlandı.
  • » 15/10/2016 - Depozito, emanet, takas, sebil ekleme/geri alma ve raporlama özellikleri eklendi.
  • » 01/10/2016 - Aboneler için Google Play - Android uygulaması geliştirildi. Uygulama sucumatik ile entegre çalışmaktadır.
  • » 12/04/2016 - Günlük satış raporu güncellendi.
  • » 01/04/2016 - Yeni sürüm güncelleme özelliği eklendi.
  • » 10/03/2016 - SIVR santral entegrasyonu yapıldı. Aboneler sesli yanıt sisteminde tuşlama yaparak sipariş verebilmektedir.
  • » 04/02/2016 - SMS gönderme ve sms gönderimi için telefon dosyası oluşturma özelliği eklendi
  • » 01/10/2015 - Aktif, Pasif veya Tüm abonelerin cep telefonlarının toplu sms gönderimi için metin dosyasına aktarılması sağlandı.
  • » 01/10/2015 - Dükkanda sürekli personel bulunamayan küçük işletmeler için arama listesini cep telefonlarından takip edebilme özelliği eklendi
  • » 06/08/2015 - Program, süt dağıtımı yapan firmalara göre güncellendi.
  • » 23/11/2014 - Program kullanım kısayolları güncellendi
  • » 20/11/2014 - Sucumatik yeni versiyon kullanıma sunulmuştur
  • » 10/11/2014 - Ağ ortamında çoklu ekran kullanımı sağlandı. Yeni sipariş UDP ağ bildirimi sağlandı.
  • » 02/11/2014 - Elmacık Su web entegrasyonu yapıldı

Resimler

SUCUMATIK - EKRAN GÖRÜNTÜLERİ


sucumarik - anaekran

sucumarik - siparis ekrani

sucumarik - Fiyat Listesi

sucumarik - Raporlar

sucumarik - google map harita

SAHA EKİPLERİ İÇİN ANDROID CEP UYGULAMASI
EKRAN GÖRÜNTÜLERİ


sucumarik - ana ekran   sucumatik - siparis listesi
sucumatik - siparis kapama   sucumatik - Google Map Yol Haritası

ABONELER İÇİN ANDROID UYGULAMASI
EKRAN GÖRÜNTÜLERİ


Online Su Siparişi - Android Uygulaması   Online Su Siparişi - Android Uygulaması
İLETİŞİM BİLGİLERİ

HAYATSOFT YAZILIM HİZMETLERİ
www.hayatsoft.com



 Adres : H.Edip Adıvar Mah. Tanyolu Sok. No:4 Şişli/İstanbul 
 Eposta: info@sucumatik.com
 Telefon / Faks : 0850 302 0532
0850'li numaralar özel bir hat değildir. Hizmet kalitesini artırmak amacıyla tercih edilmiştir. Cep/Sabit telefonundaki heryöne tarifelerine dahildir. Telekom şehirler arası sabit arama tarifesi ile aynıdır.

Bize Yazın Fiyat Sor Ödeme Bildirim Formu

Canlı Destek

Hayatsoft Yazılım Hizmetleri - www.hayatsoft.com - Copyright 2012-2016
Tüm Hakları Saklıdır.